뷰런테크놀로지 주식회사 (Vueron Technology Co., Ltd.)
최종 개정일: 2026년 1월 6일
뷰런테크놀로지 주식회사(이하 "뷰런", "회사" 또는 "당사")는 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있으며, 대한민국 「개인정보 보호법」("PIPA"), EU 일반개인정보보호규정("GDPR") 등 적용되는 개인정보 보호 관련 법령을 준수합니다.
본 개인정보 처리방침은 X Factory 플랫폼 및 관련 서비스(이하 "서비스")와 관련하여 당사가 개인정보를 수집, 이용, 보관, 제공, 이전 및 보호하는 방법을 설명합니다.
본 개인정보 처리방침은 다음의 대상에게 적용됩니다:
• 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 이용자
• 당사 웹사이트 방문자
• 당사의 사업 운영, 마케팅, 고객 지원 또는 계약 관계와 관련하여 개인정보가 처리되는 개인
1. 적용 범위 및 역할
1.1 적용 대상
본 개인정보 처리방침은 당사가 개인정보처리자(Data Controller)로서 개인정보를 처리하는 경우에 적용됩니다.
당사가 기업 고객을 대신하여 고객 데이터(Customer Data)에 포함된 개인정보를 처리하는 경우, 당사는 수탁자(Data Processor)로서 행위하며, 해당 처리는 적용되는 개인정보 처리 부속계약(Data Processing Addendum, 이하 "DPA")에 따라 규율됩니다.
1.2 개인정보처리자(Controller)와 수탁자(Processor)의 구분
• 개인정보처리자(Data Controller): 당사는 계정 정보, 인증 데이터, 청구 담당자 정보, 웹사이트 이용 데이터 및 당사가 직접 수집한 커뮤니케이션 정보에 대하여 개인정보처리자로서 행위합니다.
• 수탁자(Data Processor): 고객이 X Factory 플랫폼에 업로드한 LiDAR 데이터, 포인트 클라우드 데이터, 이미지, 영상 또는 기타 센서 데이터(이하 "고객 데이터")에 대하여, 당사는 고객을 대신하는 수탁자로서 행위합니다.
1.3 DPA와의 관계
본 개인정보 처리방침은 당사와 고객 간 체결된 DPA를 대체하거나 그에 우선하지 않습니다.
당사가 수탁자로서 고객 데이터를 처리하는 것과 관련하여 상충이 발생하는 경우, DPA가 우선 적용됩니다.
2. 수집하는 개인정보
(a) 계정 및 식별 정보 (필수)
• 성명
• 이메일 주소
• 소속 기관 또는 회사명
• 이용자 역할 또는 계정 유형
• 인증 식별자(Google OAuth 식별자 포함)
(b) 기술 및 이용 정보 (자동 수집)
• IP 주소
• 기기, 브라우저 및 운영체제 정보
• 접속 기록 및 서비스 이용 기록
• 쿠키 및 유사 추적 기술
(c) 문의 및 고객 지원 관련 정보
• 문의사항, 지원 요청(티켓) 및 관련 서신
• 피드백 및 설문 응답
(d) 결제 및 사업상 연락처 정보
• 청구 담당자 정보
• 계약 관련 연락처 정보(기업 고객의 경우)
(e) 고객 생성 데이터 (LiDAR / 센서 데이터)
X Factory는 고객이 업로드한 센서 데이터를 오직 서비스 제공 목적으로만 처리합니다.
고객은 개인정보처리자(Data Controller)로서, 필요한 동의의 획득 및 필요한 경우 마스킹 또는 익명화(예: 얼굴, 차량 번호판) 적용을 포함하여, 고객 데이터가 적용 법령을 준수하여 수집·업로드되도록 할 책임이 있습니다.
당사는 고객 데이터에 포함된 민감정보 또는 고유식별정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 목적
당사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다:
(a) 서비스 제공 및 운영
• 계정 생성, 인증 및 접근 통제
• 서비스의 운영, 유지 및 개선
• 기능 제공, 문제 해결 및 성능 모니터링
(b) 고객 지원 및 커뮤니케이션
• 문의 및 지원 요청에 대한 응대
• 서비스 관련 공지 및 업데이트 제공
(c) 보안 및 법규 준수
• 부정행위 방지 및 오·남용 탐지
• 시스템 보안 모니터링
• 적용 법령 및 적법한 요청의 준수
(d) 마케팅 및 커뮤니케이션 (동의한 경우에 한함)
• 동의를 획득한 경우에 한하여 뉴스레터, 행사 초대 및 홍보 자료 발송
개인정보는 이용약관 또는 DPA에 따라 명시적이고 별도의 동의를 획득한 경우를 제외하고, AI 모델 학습 또는 서비스 전반의 알고리즘 개선에 이용되지 않습니다.
4. 처리의 법적 근거 (해당되는 경우)
적용 법령에서 요구하는 경우, 당사는 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:
• 계약의 이행
• 법적 의무의 준수
• 정당한 이익(예: 보안, 부정행위 방지, 서비스 안정성)
• 필요한 경우 이용자의 동의
5. 개인정보의 보유 및 파기
당사는 법령상 더 긴 보유 기간이 요구되지 않는 한, 본 개인정보 처리방침에 기재된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보유합니다.
• 계정 정보: 계정 삭제 시까지 보유
• 서비스 로그 및 보안 기록: 보안 및 법규 준수 목적을 위하여 제한된 기간 동안 보유
• 마케팅 정보: 동의 철회 시까지 보유
• 법률 및 컴플라이언스 관련 기록: 적용 법령에서 요구하는 기간 동안 보유
보유 기간이 만료되면, 개인정보는 내부 정책 및 적용 법령에 따라 안전하게 삭제되거나 복원이 불가능한 방식으로 익명처리됩니다.
6. 개인정보의 제공
당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
당사는 다음의 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다:
• 법령 또는 법적 절차에 따라 요구되는 경우
• 정보주체의 동의가 있는 경우
• 당사를 대신하여 수탁자로서 업무를 수행하는 서비스 제공업체에게, 서비스의 운영 및 지원에 필요한 목적에 한하여 제공하는 경우
7. 개인정보 처리의 위탁 및 재수탁자(Sub-processor)
당사는 다음을 포함한 제3자 서비스 제공업체에게 개인정보의 처리를 위탁할 수 있습니다:
• 클라우드 인프라 제공업체(예: Amazon Web Services)
• 인증 서비스 제공업체(예: Google OAuth)
• 고객 지원 및 커뮤니케이션 도구
해당 제공업체는 계약에 따라, 당사의 지시 및 적용 법령에 따라서만 개인정보를 처리하고 적절한 보안 조치를 이행할 의무를 부담합니다.
8. 개인정보의 국외 이전
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9. 개인정보 보호를 위한 안전조치
당사는 개인정보를 보호하기 위하여 다음을 포함한 합리적인 기술적·관리적 조치를 이행합니다:
• 전송 중 및 저장 시 데이터 암호화
• 최소 권한 원칙에 기반한 접근 통제
• 멀티테넌트 환경에서의 고객 데이터 논리적 분리
• 보안 모니터링, 로깅 및 침해사고 대응 절차
10. 개인정보 유출 사고 대응
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11. 이용자의 권리
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• 개인정보에 대한 열람, 정정 또는 삭제 요구
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